Share on facebook
Share on twitter
Share on email

Hotline Service Liebert Vertiv – Emerson

Berapa lama garansi Liebert Vertiv UPS?

GARANSI TERBATAS

Liebert Vertiv UPS (Produk) yang dijamin selama dua (2) tahun, sejak tanggal pembelian.

 

 

Apakah garansi Liebert Vertiv mencakup baterai?

Layanan garansi Liebert Vertiv adalah mencangkup battery standar pabrik 2 tahun, tergantung pada paket layanan yang dibeli. Garansi yang diperpanjang memberikan perbaikan atau penggantian LIEBERT Vertiv UPS Anda.

 

Bagaimana cara mengajukan klaim Garansi Liebert Vertiv UPS?

Silakan hubungi layanan hotline 0811-9926-685  / 0811 105 1110 dan Layanan Email:  service.vertivDPG@npspemuda.co.id untuk mengajukan klaim dan / atau untuk pertanyaan umum.

Klaim garansi harus melampirkan Faktur Pembelian untuk UPS 600 VA – 3kVA & Laporan Pengujian (Test Commissioning Report) untuk UPS 5kvA – 20KVA.

 

 

Bagaimana Jaminan Layanan yang akan dilakukan?

Onsite Service – 5 kVA – 20kVA

NPS akan mengirim Engineer/ teknisi ke situs pelanggan untuk melakukan layanan. Jika insinyur tidak dapat menyelesaikan panggilan perbaikan dengan memuaskan, apabila perbaikan tidak selesai pada hari yang sama, teknisi kami akan memberitahu kepada pelanggan untuk menyelesaikan panggilan pada hari berikutnya atau membawa unit kembali ke pusat perbaikan untuk diperbaiki.

Customer Carry in Service – 600VA – 3kVA 

Pelanggan akan membawa atau mengirim unit yang rusak ke pusat perbaikan / layanan NPS untuk diperbaiki. Biaya yang dikeluarkan untuk mengirim unit untuk diperbaiki adalah tanggung jawab pelanggan. NPS kemudian akan menginformasikan kepada pelanggan bahwa unit telah diperbaiki dan siap untuk diambil

 

 

Bisakah kami mengklaim garansi tanpa Faktur Pembelian & Laporan Pengujian?

Dengan kata lain, pemilik harus memiliki bukti dokumenter bahwa mereka membeli barang dagangan atau Laporan Pengujian (Test Commissioning Report) agar memenuhi syarat untuk layanan garansi.

Make a Request

Ready to get started? Talk to a consultant and make your requests.

Make a Request

REQUEST FOR SERVICES

Ready to get started? Talk to a consultant and make your requests.

Make a Request

Make a Request

Ready to get started? Talk to a consultant and make your requests.

Make a Request
× How can we help you?